Osta lippu
Ajankohtaista

Jatkamme har­ven­net­tua ju­na­lii­ken­net­tä – korvaamme alkuviikon junavuoroja linja-au­to­kul­je­tuk­sil­la

Pitkä pakkasjakso on aiheuttanut merkittäviä haasteita junakalustolle. Tavoitteena on saada junaliikenne palaamaan mahdollisimman nopeasti normaaliaikatauluun ja sen varmistamiseksi jatkamme harvennettua junaliikennettä myös alkuviikolla. Suurin osa perutuista vuoroista korvataan linja-autokuljetuksilla ja osa asiakkaista siirretään seuraaville junavuoroille. Ne asiakkaat, joille ei löydy korvaavaa vuoroa, saavat automaattisesti hyvityksen lipustaan.

Korvaamme linja-autoilla noin 15 % eli noin 30 junavuoroa per päivä maanantaina, tiistaina ja keskiviikkona. Näin varmistamme mahdollisimman nopean paluun normaaliin liikenteeseen loppuviikosta. Normaalioloissa liikennöimme päivittäin noin 200 kaukoliikenteen junavuoroa.

Suurin osa korvaavista linja-autokuljetuksista kohdistuu Tampere–Pori-välille sekä Seinäjoki-Vaasa- ja Tampere–Turku-väleille. Helsingin ja Kupittaan välillä peruttujen vuorojen asiakkaat ohjataan muihin junavuoroihin.

”Pitkä koko maanlaajuinen pakkasjakso on koetellut joukkoliikennettä ja myös VR:n junakalustoa ennen näkemättömällä tavalla. Tavoitteenamme on palata mahdollisimman nopeasti normaaliin liikenteeseen ja tästä syystä joudumme kierrättämään kalustoamme huollossa tehostetusti alkuviikon aikana. Tämä tarkoittaa sitä, että siirrämme suurimman osan peruttujen junien asiakkaista korvaaviin linja-autokuljetuksiin tai seuraaviin junavuoroihin. Olemme pahoillamme muutosten aiheuttamasta vaivasta asiakkaillemme”, sanoo kaukoliikenteen johtaja Piia Tyynilä.

Oman junan tilanteen voit tarkistaa vr.fi:stä

”Oman junan tilanteen voi tarkistaa vr.fi:stä. Niitä asiakkaita, joille uusi vuoro ei sovi, pyydetään olemaan yhteydessä VR:n asiakaspalveluun tai hakemaan hyvitystä vr.fi:n kautta tai puhelimitse. Pyydämme matkustajia varautumaan mahdollisiin viivästyksiin ja kalustomuutoksiin myös ensi viikon aikana”, kertoo Tyynilä.

Lisää ajankohtaista

Ajankohtaista

Junaliikenne palaa kokonaisuudessaan Turun rautatieasemalle 15.12. alkaen

Turun ja Kupittaan välinen ratakatko päättyy joulukuussa 2024. Su 15.12. alkaen myös Helsingin ja Turun väliset kaukojunat liikennöidään uudelle Logomon asemalle. Myös Turun sataman junavuorot palaavat ennalleen.

Ajankohtaista

Kehitämme asiakaskokemusta uudistamalla matkahakua

Uudistamme digitaalisia palveluitamme vastaamaan asiakastarpeita entistä paremmin. Otamme uuteen ohjelmistoon perustuvan matkahaun käyttöön vaiheittain vuosina 2024–2025.

Kellotaulu sinisellä taustalla.

Ajankohtaista

Talviaika alkaa – muutoksia aikatauluissa

Sunnuntaina 27.10. siirrytään talviaikaan ja klo 04.00 siirretään kelloja kesäajasta normaaliaikaan klo 03.00. Kellojen siirto vaikuttaa yöjunien kulkuun.