Kirjautuminen palveluihimme uudistuu
VR-tilisi kirjautumiseen tulee pian muutoksia, kun siirrymme vaiheittain 28.11. alkaen uuteen, entistä tietoturvallisempaan kirjaumiseen. Uudistuksen myötä kirjautumisikkunan ulkonäkö päivittyy ja jokaisen käyttäjän täytyy vaihtaa salasanansa ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä.
Siirrymme uuteen, aiempaa tietoturvalllisempaan tapaan kirjautua VR:n palveluihin. Uudistuksen myötä kirjautumisikkunan ulkonäkö uudistuu. Lisäksi sinua pyydetään vaihtamaan salasanasi seuraavalla kerralla, kun kirjaudut sisään.
Jos olet kirjautuneena sovellukseen tai vr.fi:hin, istuntoasi ei katkaista automaattisesti (istunto kestää 30 päivää). Voit kuitenkin kirjautua ulos, jotta pääset kokeilemaan uutta kirjautumista ja vaihtamaan salasanasi kaikessa rauhassa.
Mikä muuttuu?
Kun kirjaudut seuraavan kerran sisään palveluumme joko vr.fi:ssä tai VR Matkalla -sovelluksessa, sinua pyydetään vaihtamaan salasanasi. Kun syötät nykyiset tunnuksesi kirjautumisikkunaan, sinulle lähetään sähköpostiisi linkki, jonka kautta saat salasanasi vaihdettua. Salasanan vaihdon lisäksi sinua voidaan myös pyytää täydentämään mahdollisia puuttuvia tietojasi (esim. jos nimi tai puhelinnumero puuttuu).
Salasananvaihtolinkin saatuasi sinulla on 1 tunti aikaa asettaa tilillesi uusi salasana. Jos et ehdi vaihtaa salasanaasi tässä ajassa, voit aina tilata uuden salasanan klikkaamalla kirjautumisikkunan Unohditko salasanasi? -linkkiä.
Tutustu uuteen kirjautumiseen rauhassa
Jos olet juuri nyt kirjautuneena VR Matkalla -sovellukseen tai vr.fi:hin, sinua ei kirjata automaattisesti ulos. Suosittelemme kuitenkin, että kirjaudut ulos sinulle sopivalla hetkellä, jotta pääset kokeilemaan uutta kirjautumista ja vaihtamaan salasanasi kaikessa rauhassa – etkä vasta sitten, kun olet jo juoksujalkaa matkalla junaan.
Onko VR-tilisi liitetty sähköpostiin, jota et pääse lukemaan?
Jos käytät VR-tilisi on liitetty sellainen sähköpostiosoite, jonka viestejä et pääse enää lukemaan, et pääse vaihtamaan salasanaasi. Voit tässä tapauksessa luoda uuden käyttäjätilin toiselle käytössäsi olevalle sähköpostiosoitteelle. Asiakaspalvelumme voi myös tarvittaessa vaihtaa VR-tiliisi liitetyn sähköpostiosoitteen toiseen.
Muutoksia yrityskäyttäjille
Jatkossa kirjautumisesi yrityskäyttäjänä on suoraviivaisempaa, kun kaikki käyttäjät siirtyvät kirjautumaan VR:n palveluihin yhtä ja samaa kirjautumisnäkymää hyödyntäen.
Yritysprofiilien rinnalle on luotu automaattisesti niin kutsuttu oma profiili. Oma profiili on tarkoitettu henkilökohtaisten vapaa-ajan matkojen ostoon. Jatkossa voit siis ostaa sekä työhön liittyvät että vapaa-ajan matkat yhden tunnuksen ja salasanan avulla – vaihdat vain profiilia tilisi sisällä tarpeen mukaan.
