Osta lippu
Takaisin

Asia­kas­pal­ve­lum­me aukioloajat jouluna ja vuo­den­vaih­tees­sa

Asiakaspalvelumme auttaa sinua myös joulunpyhinä.

Aukioloajoissa on hieman muutoksia ja löydät ne tästä.

Asiakaspalvelu puh. 0600 41 900 (3,55 € / vastattu puhelu + pvm/mpm) ja asiakastuki puh. 0100 3232 (hinta 0,06 €/min + mpm/pvm) palvelevat:

  • jouluaattona klo 7-16
  • joulupäivänä klo 9-22
  • tapaninpäivänä klo 7-22
  • 27.12. klo 7-22
  • uudenvuodenaattona klo 5-22
  • uudenvuodenpäivänä klo 7-22
  • loppiaisena klo 7-22

Facebookissa , Avataan uudessa välilehdessäja Twitterissä , Avataan uudessa välilehdessätavoitat meidät seuraavasti:

  • jouluaattona klo 8-15
  • joulupäivänä klo 9.30-18
  • tapaninpäivänä klo 9.30-18
  • 27.12. klo 9-20
  • uudenvuodenaattona klo 7-21
  • uudenvuodenpäivänä klo 9.30-18
  • loppiaisena klo 9.30-18

Lisää ajankohtaista

Ajankohtaista

Julkaisemme syksyn päiväjunat myyntiin 25.10. asti

Julkaisemme huomenna tiistaina 18.2. päiväjunaliput myyntiin ajalle 11.8.–25.10.2025. 

Ajankohtaista

Pilotoimme kehokameroita VR:n lähiliikenteessä

VR:n lähijunaliikenteessä turvallisuuden tunne on asiakastutkimusten perusteella erittäin hyvällä tasolla ja junamatkustaminen koetaan turvalliseksi. Esimerkiksi uusimman, vuoden alussa toteutetun, asiakastyytyväisyyskyselyn mukaan turvallisuudentunne lähijunissamme sai arvosanan 4,5 asteikolla 1-5. Yksittäisten häiriötilanteiden ennaltaehkäisemiseksi ja selvittämiseksi VR:n omassa lähijunaliikenteessä pilotoidaan kevätkaudella konduktöörien kehokameroita.

Kolme talvivaatteisiin pukeutunutta matkustajaa kävelee kameraa katsoen Tampereen rautatieaseman laiturilla. Taustalla InterCity-juna liikkuu raidetta pitkin kohti Helsinkiä. Himmennetyn kuvan päällä otsikkona on "POW x VR: Kestävän talvimatkailun opas".

Ajankohtaista

Uusi VR:n ja POWin laatima Kestävän talvimatkailun opas auttaa tekemään kestäviä matkustusvalintoja

Matkakohteen sijainnin sekä matkustustavan valinnalla voi vaikuttaa olennaisesti matkustamisen aiheuttamaan päästökuormaan. VR:n ja Protect Our Winters (POW) Finlandin tuore kysely osoittaa, että monet talvilomailijat eivät vielä tiedosta valintojensa vaikutusta päästöihin. Uusi VR:n ja POWin yhdessä laatima Kestävän talvimatkailun opas auttaa tekemään kestäviä matkustusvalintoja.