Osta lippu
Takaisin

Kehitämme asia­kas­ko­ke­mus­ta uu­dis­ta­mal­la matkahakua

Uudistamme digitaalisia palveluitamme vastaamaan asiakastarpeita entistä paremmin. Otamme uuteen ohjelmistoon perustuvan matkahaun käyttöön vaiheittain vuosina 2024–2025.

Matkahaku säilyttää tutun ulkonäkönsä, vaikka sen ominaisuudet kehittyvät uuden ohjelmiston myötä. Uusi matkahaku mahdollistaa asiakkaillemme tulevaisuudessa/käyttöönottonsa laajentuessa aiempaa personoidumman palvelun. 

  • Vaihdollisissa junamatkoissa keskitämme vaihtoyhteyden matkaan parhaiten sopivimmille vaihtoasemille.  
  • Luomme perustan entistä kattavampien matkaketjujen tarjonnalle. 
  • Ohjelmisto mahdollistaa tulevaisuudessa muun muassa junien reaaliaikaisten kulkutietojen sekä reaaliaikaisten peruutustietojen tuomisen näkyville matkahakuun. Tällä hetkellä reaaliaikaiset tiedot junista näkee osoitteesta radalla.fi, Avataan uudessa välilehdessä.  

Kehitämme digitaalisia palveluitamme jatkuvasti ja kuuntelemme asiakaspalautetta. Uuteen ohjelmistoon pohjautuva matkahaku otetaan käyttöön 24.10.2024 ja se on käytössä kaikilla matkoilla, jotka ajoittuvat 15.11. jälkeen. 

Lisää ajankohtaista

Ajankohtaista

Loput kesän 2025 kaukojunamatkat myyntiin to 16.1.

Julkaisemme loput kesän 2025 päiväjunamatkat myyntiin torstaina 16.1. klo 10. Myyntiin julkaistaan matkat aikavälille 16.6.–10.8.2025.

Ajankohtaista

Laajimmat Väyläviraston teettämät ratatyöt vuonna 2025

Väylävirasto teettää vuonna 2025 laajoja ratatöitä ympäri Suomea ja tähän uutiseen olemme koostaneet ensi vuoden isoimmat liikenteeseen vaikuttavat ratatyöt. Näiden lisäksi Väylävirasto teettää muita pienempiä radan kunnostustöitä.

Ajankohtaista

Kaukoliikenteen junaliput voi nyt aktivoida itse VR Matkalla -sovelluksessa

Kaukoliikenteen normaalihintaisen junalipun voi nyt aktivoida itse VR Matkalla -sovelluksessa 15 minuuttia ennen junan lähtöä ja 10 minuuttia lähdön jälkeen. Itseaktivointi tarjoaa asiakkaalle mahdollisuuden keskeytyksettömään matkaan, ja konduktöörit voivat keskittyä yhä enemmän asiakaspalveluun ja neuvontaan. Konduktööri voi kuitenkin tarkistaa lippusi uudelleen jos siirryt lipun itseaktivoinnin jälkeen esimerkiksi ravintolavaunuun.