Köp en biljett
Tillbaka

Pre­sen­ta­tio­nen av be­tal­nings­sätt har ändrats

I och med den nya konsumentskyddslagen har vi gjort ändringar i listan över betalsätt på webbplatsen vr.fi och i VR Matkalla-appen.

Konsumentskyddslagen trädde i kraft den 1 oktober 2023 och ålägger att kreditmöjligheten presenteras sist i listan över betalsätt och att de övriga betalsätten presenteras före kreditmöjligheten. Detta innebär att nätbanken listas i vr.fi först vid betalsätten, följt av betalkort.

I VR Matkalla-appen kan du först se betalsätten för pendelförmånen, sedan nätbanken, kreditkortet, MobilePay och Siirto.

Dessutom kommer betalsättet som kunden senast använde inte längre att sparas som standard. Du kan dock spara ett standardbetalsätt i VR Matkalla-appen under Profil -> Köp -> Betalningssätt. På så sätt sparar du dina favoritbetalsätt. Standardbetalsättet kan också sparas redan i kassan.

Förhoppningsvis kommer reformen att göra det enklare att köpa tågbiljetter!

Mer aktuellt

Aktuellt

Vi kommer att harmonisera avgifterna för biljettförsäljning från och med 3.3.

Från och med den 3 mars inför vi en mer enhetlig serviceavgift för biljettförsäljning. Ändringarna gäller våra biljettautomater, biljetter i lokaltrafiken som säljs i R-kiosker och vår telefonservice. Vi återför också serviceavgifterna till biljettkontoren. Serviceavgifterna för servicepunkter avskaffades tillfälligt i samband med en systemuppgradering 2023. Ingen serviceavgift tas ut för biljetter som köps via Vr.fi och appen VR Matkalla.

Aktuellt

Dagtåg till höst släpps till försäljning fram till 25 oktober 2025

På tisdagen den 18.2 publicerar vi biljetterna för dagtågen till försäljning, från den 11.8 till den 25.10.2025. 

Aktuellt

Vi pilottestar kroppskameror i VR:s närtrafik

I VR:s närtågstrafik är känslan av trygghet enligt kundundersökningar på en mycket god nivå och tågresandet upplevs som tryggt. Enligt till exempel den senaste kundnöjdhetsundersökningen som genomfördes i början av året fick trygghetskänslan på våra närtåg vitsordet 4,5 på en skala från 1 till 5. För att förebygga och utreda enskilda störningssituationer i VR:s egen närtågstrafik pilottestas konduktörernas kroppskameror under våren.