Praktiska tips för biltåget

Innan du reser

• Vi utgår ifrån att du sköter lastningen av din bil på tåget själv. Du behöver inte känna dig nervös inför lastningen, vi visar dig hur du ska göra. Läs mer om lastning
  
• Sänkta bilar och bilar med släpvagn samt fordon som är utrustade med speciella tröskel-, front- och bakspoilers, specialavgasrör och andra liknande tilläggsdelar transporteras alltid på kundens eget ansvar. Kunden lastar alltid sådana fordon själv.
  
• Kontrollera dina bokningsuppgifter och se till att din bil matchar de angivna dimensionerna så att den säkert ryms. Vänligen notera att de dimensioner du anger också måste omfatta skidboxar eller andra möjliga tillbehör. Reservera tid för ankomsten till platsen och kom till stationen i god tid innan lastningstiden börjar.
  
• Förbered dig på att visa din tågbiljett för lastningspersonalen och följ personalens instruktioner.
  
• Kom ihåg att ta med en separat väska som du tar med dig till sovkupén. Resten av bagaget kan du lämna kvar i bilen.
  
• Meddela vår kundservice om din resa blir avbokad, eftersom detta kan påverka lastningsordningen.
  

Gör så här vid avgångsstationen:

• Det får inte finnas några andra passagerare eller sällskapsdjur i bilen när du kör upp på biltransportvagnen. Sällskapsdjur får inte heller lämnas kvar i bilen under resan. Biltågstationerna har områden där ditt resesällskap kan vänta under lastningen.
  
• Personalen talar om när det är din tur att lasta bilen på vagnen och visar dig till din plats på biltransportvagnen.
  
• Vi rekommenderar att du stänger av billarmet under tågresan. Tågets vibrationer och rörelse kan enkelt utlösa larmet.
  
• Det finns ingen möjlighet att ladda en elbil på biltåget.
  
• Det är tillåtet att använda kupévärmare eller Webasto i biltransportvagnen.
  
• Av säkerhetsskäl får bilen inte lämnas på tomgång i biltransportvagnen under lastning eller lossning.
  
• Du ska lämna biltåget omedelbart efter lastningen. Kom ihåg att vara försiktig och uppmärksamma fordon som kör in i vagnen.
  
• Ta dig till avgångsplattformen för nattåget efter lastningen och vänta på avgång. Obs. Bilarna lastas på Böle biltågstation, passagerarna stiger på biltåget på Böle järnvägsstation, som finns bredvid.
  

Gör så här vid destinationsstationen:

• Gå till biltågstationen och vänta på instruktioner från personalen och din tur. Reservera tillräckligt med tid för avlastningen.
  
• Du får inte stiga på biltåget förrän personalen ger tillstånd och endast via rutter som är avsedda för detta.
  
• Om din bil finns på en utomhusplats, kom ihåg att se till att det inte finns snö eller is i motorutrymmet innan du startar.
  
• Starta bilen först då bilen framför dig har börjat röra sig.
  
• Kör bilen till det markerade parkeringsområdet, där du kan plocka upp passagerare.
  
• Kontrollera din bil och rapportera eventuella problem till personalen innan du lämnar stationen.
  

Sköter VR lastningen?

• Du kan vara förhindrad att lasta din bil på tåget själv, om du till exempel reser ensam med små barn eller om du är rörelsehindrad eller har en funktionsnedsättning.
  
• Kom ihåg att välja vår lastningsservice redan då du köper en biljett till din bil. Tjänsten kostar ingenting för dig.
  
• Om du lämnar bilen för att lastas av VR, bifoga följande information med bilens nycklar: namn, telefonnummer, avgångsdatum, tåg, avgångsstation, destinationsstation, bilmärke och modell, och registreringsnummer.
  
• Nycklar ska lämnas vid biltågstationen senast 30 minuter innan lastningen påbörjas. Också nycklarna hämtas efter resan från biltågstationen. Platserna där nycklarna lämnas ut är stationsspecifika och du hittar information om detta på stationernas webbplatser. Sök din station här
  
• Gör dig redo att visa din tågbiljett när du hämtar dina bilnycklar.
  

Bekanta dig med natt- och biltågen

Så här lastar du din motorcykel på tåget

Trevlig resa ombord på biltåget!